De echte waarde van een krachtig partnership
De echte waarde van
een krachtig partnership.
Hoe Fiton B.V., samen met The DOC, de standaard zet in logistieke software.
De logistieke sector draait op continuïteit. Op systemen die altijd beschikbaar zijn en naadloos ondersteunen wat er in de operatie gebeurt. Voor Fiton is dat geen ambitie, maar de basis.
Het Logistic Cloud Platform van Fiton ondersteunt dagelijks de kernprocessen van logistieke organisaties. Van douaneafhandeling (Customs) tot expeditie (Forwarding) en de opslag van goederen (Warehouse management). Het is Fiton software die midden in de operatie zit en direct impact heeft op de dagelijkse werkzaamheden van klanten.
“Ons platform ondersteunt direct de dagelijkse processen van onze klanten. Daar mag simpelweg niets in misgaan.” Edwin Poot, Manager Technology Fiton
Die verantwoordelijkheid vraagt om meer dan alleen sterke software. Het vraagt om een fundament waarop je volledig kunt vertrouwen. Een omgeving die meebeweegt, presteert en zekerheid biedt, ook wanneer de vraag groeit.
Een krachtig platform dat meegroeit met de sector.
Fiton is in bijna twintig jaar uitgegroeid tot een leidend softwareplatform voor Customs, Forwarding en Warehousing. Met meer dan 220 klanten helpt het organisaties om hun processen te digitaliseren en te optimaliseren.
In het Rotterdamse havengebied ligt zelfs een straat waar meerdere bedrijven gebruik maken van het Logistic Cloud Platform van Fiton. Intern bekend als de Fiton Laan. Een plek die laat zien hoe diep het platform verankerd is in de dagelijkse praktijk van de logistiek.
Wat Fiton onderscheidt, is de flexibiliteit. Klanten kunnen klein beginnen, maar ook volledig integreren binnen één platform. Die schaalbaarheid vraagt om een infrastructuur die daarin meebeweegt en altijd aansluit op de behoefte van de klant.
Van infrastructuur naar strategisch fundament.
Naarmate Fiton groeide, groeide ook het belang van de onderliggende infrastructuur. Niet als losstaand onderdeel, maar als integraal onderdeel van de totale oplossing richting klanten.
“Je wilt een partij die niet alleen uitvoert, maar die met je meedenkt en helpt om keuzes te maken die passen bij de toekomst van onze software.” Edwin Poot
Die partner vonden ze in The DOC. Vanaf het begin stond daarbij niet de techniek centraal, maar de vraag hoe de infrastructuur kon bijdragen aan de verdere ontwikkeling van het platform en de ervaring van klanten.
Samen bouwen, met gezamenlijke verantwoordelijkheid.
De samenwerking tussen Fiton en The DOC voelt voor beide partijen niet als een traditionele klant-leverancier relatie, maar als een partnership waarin gezamenlijk wordt gebouwd.
“Vanaf het begin voelt het alsof we dit samen doen. Niet voor Fiton, maar echt met Fiton. We zijn trots op het vertrouwen dat we krijgen om strategisch mee te denken en te zorgen dat de infrastructuur gewoon klopt.”
Maikel Zeegers, Managing Director The DOC
“Fiton is een organisatie met een duidelijke visie en enorme drive. Dat maakt de samenwerking sterk. Je merkt dat we elkaar aanvullen en dat we samen bouwen aan iets dat continu in ontwikkeling is.”
Guido Leduc, CEO The DOC
Binnen die samenwerking neemt The DOC niet alleen een ondersteunende rol, maar ook een actieve rol in het vormgeven van de juiste oplossingen. Zowel op technisch als strategisch niveau.
Meebewegen met klanten en markt.
De samenwerking begon vanuit technische vraagstukken, maar ontwikkelde zich al snel naar een breder niveau waarin ook strategische keuzes centraal staan.
“Het begon vanuit techniek, maar het gaat inmiddels veel verder dan dat. We schakelen over licenties, over inrichting en vooral over hoe we onze omgeving én die van onze klanten kunnen laten meegroeien.”
Jaap Nagtegaal, Algemeen Directeur Fiton.
In de praktijk betekent dit dat Fiton klanten flexibel kan ondersteunen, bijvoorbeeld wanneer er behoefte ontstaat aan een eigen cloudomgeving. De infrastructuur sluit naadloos aan op wat de klant nodig heeft, zonder dat dit ten koste gaat van performance of betrouwbaarheid.
Continu verbeteren en vooruitdenken.
Met de stap naar Oracle Cloud Infrastructure is een solide en schaalbaar fundament gelegd. De kracht zit daarbij niet alleen in de technologie, maar juist in de manier waarop deze continu wordt doorontwikkeld.
“Het gaat niet alleen om het draaiend houden van de omgevingen,” zegt Edwin.
“Het gaat erom dat je inzicht krijgt en weet waar je kunt optimaliseren en verbeteren.”
The DOC speelt hierin een actieve rol door continu mee te denken, kansen te signaleren en advies te geven. Niet alleen voor Fiton zelf, maar ook voor de omgevingen van eindklanten. Daarmee ontstaat een samenwerking waarin vooruitdenken en verbeteren centraal staan.
Klaar voor de volgende fase.
Fiton bevindt zich in een fase waarin groei en innovatie hand in hand gaan.
Jaap:
“We zien dat de vraag naar onze logistieke software blijft groeien en we zijn volop bezig om het verder uit te bouwen. Met nieuwe AI-oplossingen en toepassingen willen we het platform nog slimmer, sterker, gebruiksvriendelijker en innovatiever maken.”
Daarnaast breidt Fiton haar dienstverlening uit met consultancy binnen de logistieke sector. Daarmee kunnen eindgebruikers niet alleen rekenen op krachtige software, maar ook op ondersteuning bij het optimaliseren van bedrijfsprocessen. Die ontwikkeling vraagt om een fundament dat meegroeit en een partner die daarin actief meedenkt.
Tot slot: bouwen aan vertrouwen.
Wat deze samenwerking typeert, is niet alleen de technologie, maar vooral de manier waarop er wordt samengewerkt.
Jaap verwoordt het treffend:
“Uiteindelijk werk je met mensen. En dan moet het kloppen. Dat doet het hier. Er is vertrouwen, er is snelheid en er wordt echt meegedacht.”
De samenwerking tussen Fiton en The DOC laat zien wat er ontstaat wanneer technologie, strategie en partnership samenkomen. Een omgeving waarin continu wordt doorontwikkeld en geoptimaliseerd, zodat Fiton haar klanten kan blijven ondersteunen met een platform dat betrouwbaar, flexibel en toekomstgericht is.
