24×7 Control & Repair
Managed Services
24x7 Control & Repair.
Vanuit dit service block worden 24×7 werkzaamheden uitgevoerd naast het dagelijkse monitoring en beheer voor het oplossen van kritische incidenten buiten kantooruren.Dag en nacht zorgeloos beheer van je IT-Landschap.
Hierbij is het stand-by team van The DOC 24×7 bereikbaar voor je omgeving, voor zowel DBA als applicatie support. Daarnaast is het mogelijk om 24×7 pro-actieve monitoring af te nemen waarbij de kritische alerts vanuit het centrale monitoring systeem worden doorgezet naar het stand-by team. Binnen afgesproken bandbreedtes worden hierbij incidenten buiten kantooruren pro-actief opgelost terwijl je geniet van je welverdiende nachtrust!
De voordelen van 24×7 Control & Repair.
- 24×7 Alerting critical events
- 24×7 consignment service
- Fixing critical incident (break fix)
