Vacature Accountmanager
Accountmanager.
“Bouw aan klantrelaties met impact op zowel commercieel én menselijk vlak.”
Standplaats: Weert
Uren: 40 uur
Startdatum: In overleg
Over deze rol.
“Bij The DOC werken we met bijzonder gedreven organisaties en bedrijven die begrijpen dat groei en innovatie geen toeval zijn, maar het resultaat van doordachte strategie en slimme technologie.”
Dat vraagt om accountmanagers die méér doen dan verkopen. Bij The DOC zoeken we iemand die kan luisteren, doorvragen, verbinden en vervolgens het grotere plaatje vormt.
Als Accountmanager bij The DOC speel je een sleutelrol in het uitbouwen van duurzame relaties en draag je bij aan de strategie van onze klanten. Je opereert op het snijvlak van commercie, strategie en langdurige partnerships. Jij helpt onze klanten vooruit, niet door harder te duwen, maar door slimmer te bewegen en adviseren.
Wat ga je doen.
- Jij bent het vaste aanspreekpunt voor een groep klanten: strategisch én operationeel;
- Je kent hun ambities en uitdagingen, en weet commerciële kansen te herkennen én te verzilveren;
- Je werkt nauw samen met collega’s in Sales, Operations en Projectmanagement om klantvragen te vertalen naar oplossingen;
- Je begeleidt SLA’s, verlengingen, rapportages en evaluaties;
- Je coördineert pre-sales, stelt offertes op en sluit deals die waarde toevoegen;
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de klantrelatie, ook bij escalaties;
- Je levert input voor klantstrategieën, roadmaps en langetermijnontwikkeling.
Waar je voor staat.
Bij The DOC geloven we in échte digitale impact. Niet als een modewoord, maar als ons bestaansrecht. Daarom hanteren we een duidelijke The DOC CODE:
- We werken met klanten, niet vóór klanten. Co-creatie is de norm;
- We denken strategisch mee en bouwen oplossingen die het verschil maken;
- We geloven dat technologie pas kracht krijgt in een menselijke context.
Jouw succes wordt zichtbaar in.
- Klanttevredenheid en -loyaliteit;
- Omzetgroei per account (zonder het “u vraagt, wij draaien”-model);
- Upsell en cross-sell: kansen benutten die echt waarde toevoegen;
- Aantallen en kwaliteit van (verlengde) SLA’s;
- Samenwerking met je team: je klanten groeien samen met The DOC.
Jij brengt mee.
- Minimaal 3 jaar ervaring in accountmanagement, consultancy of een commerciële rol binnen IT/digital;
- Je bent een verbinder met commerciële flair én inhoudelijk inzicht;
- Je vindt het leuk om strategie, technologie en mensen samen te brengen;
- Je kunt goed schakelen tussen directie en uitvoering;
- Je bent analytisch, zelfstandig en je houdt van eigenaarschap.
Wat je van ons krijgt.
- Een inhoudelijke rol met échte impact.
- Een team dat gelooft in samenwerking, niet in politiek.
- De ruimte om jezelf te zijn én te groeien.
- Een goed salaris met bonusregeling en flexibele werktijden.
- Flexibiliteit, onder meer door hybride werken (40% thuis, 60% op kantoor) en een goede werk-privébalans;
- Inspirerende klanten, afwisselende trajecten.
- Laptop, telefoon, mobiliteitsvergoeding en mogelijkheid tot thuis werken.
Klinkt dit als jouw plek?
Solliciteer dan direct door je CV en een korte motivatie te sturen naar hr@thedoc.nl. Of bel met onze Talent Manager Michel via 06-39007290 voor een informele kennismaking.
Wil je eerst even sfeer proeven en jouw eigen waarden meten aan die van The DOC?
Vraag ons The DOC CODE-document aan en ontdek waar we écht voor staan.