Applicatie Support
The DOC neemt de verantwoordelijkheid voor uw applicatie beheer en het in stand houden van de programmatuur waarmee u de business ondersteunt graag van u over. Natuurlijk blijft u de baas over die systemen en voeren wij de beheertaken uit zoals afgesproken.
Vanuit het Remote Service Center in Weert houden wij steeds een vinger aan de pols en nemen actie bij storingen maar ook voordat er problemen dreigen. Vanuit het probleembeheer worden de incidenten regelmatig geanalyseerd en waar mogelijk worden optimalisaties doorgevoerd in de applicatie software of procesinrichting om toekomstige incidenten tot een minimum te beperken.
The DOC neemt uw zorg uit handen maar zorgt ervoor dat u altijd in “control” blijft. Zo zorgen wij er samen voor dat uw gebruikers tevreden blijven. Onze beheerprofessionals werken vanuit het principe “voorkomen is beter dan genezen” en laten dagelijks zien dat zij uw 24×7 continuïteit hun belangrijkste drive is!
Bekijk ook onze andere diensten onder Managed Services.